KEY ACCOUNT MANAGEMENT HENRIK MANNERSTRÅLE DE 5 VIKTIGASTE PROBLEMEN FÖR KUNDEN KEY ACCOUNT MANAGERN. 1. BRIST PÅ STRUKTUR 2. BRIST PÅ KONTAKTSTRATEGIER.

En presentation över ämnet: "KEY ACCOUNT MANAGEMENT HENRIK MANNERSTRÅLE DE 5 VIKTIGASTE PROBLEMEN FÖR KUNDEN KEY ACCOUNT MANAGERN. 1. BRIST PÅ STRUKTUR 2. BRIST PÅ KONTAKTSTRATEGIER."— Presentationens avskrift:

1

2 KEY ACCOUNT MANAGEMENT HENRIK MANNERSTRÅLE

3 DE 5 VIKTIGASTE PROBLEMEN FÖR KUNDEN KEY ACCOUNT MANAGERN. 1. BRIST PÅ STRUKTUR 2. BRIST PÅ KONTAKTSTRATEGIER 3. BRIST PÅ PROJEKTLEDNING 4. OFÖRSTÅENDE ORGANISATION 5. FÖRETAGSLEDNINGEN Kundens Problem

4 VILKA PROBLEM ÄR STÖRST ENKÄTEN 1. BRIST PÅ STRUKTUR 2. BRIST PÅ KONTAKTSTRATEGIER 3. BRIST PÅ PROJEKTLEDNING 4. OFÖRSTÅENDE ORGANISATION 5. FÖRETAGSLEDNINGEN

5 27-45 ÅR MAN OCH KVINNA 25`+ FAMILJ SÄLJARE, KAM, FÖRSÄLJNINGSCHEF, VD INITIALT SVERIGE STÖRRE STÄDER Vår Kund

6 1995 Vår Story

7 Produkten

8 Detaljer

9 Klubben

10 Innehållet

11 INTRODUKTIONS- PRODUKT GRATIS ELLER BILLIG: E-BÖCKER PRIS: GRATIS INTRODUKTIONS- PRODUKT GRATIS ELLER BILLIG: E-BÖCKER PRIS: GRATIS INTRODUKTIONS- PRODUKT LÅGT PRIS: TIME MANAGEMENT KURS PRIS: 980:- INTRODUKTIONS- PRODUKT LÅGT PRIS: TIME MANAGEMENT KURS PRIS: 980:- HUVUD- PRODUKT KAM ROADMAP KLUBB PRIS: 5000:- HUVUD- PRODUKT KAM ROADMAP KLUBB PRIS: 5000:- KUNDANPASSAD PRODUKT, PAKET: WORKSHOP KLUBBEN COACHNING PRIS: 30.000:- KUNDANPASSAD PRODUKT, PAKET: WORKSHOP KLUBBEN COACHNING PRIS: 30.000:- POWERSALES

12 PROBLEMLÖSNINGAR 1. BRIST PÅ STRUKTURMODELL MED EXCELARK 2. BRIST PÅ KONTAKTSTRATEGIERPAKET; TEORI/FAKTA STRATEGI/TAKTIKER 3. BRIST PÅ PROJEKTLEDNINGPROJEKTLEDNING ENKEL 4. OFÖRSTÅENDE ORGANISATIONORGANISATIONSSTRATEGIER 5. FÖRETAGSLEDNINGENINFO OCH TRÄNING LÖSNINGAR

13 KUNSKAP OM VÅRT FÖRETAG SAMT BRANSCHEN ÄR VÄSENTLIGT. VÅRT FÖRETAGBRANSCHEN OMSÄTTNING150.000:-5.000.000:- TILLVÄXTÖKANDESTABIL AFFÄRSMODELLERWORKSHOP, ONLINE KURSER INTERNETONLINE MARKETING LÅG ANNAT BRANSCHEN

14 TILLGÅNGAR; BRAINSTORMA VIKTIGASTE TILLGÅNGARNA. HUVUDSTRATEGIBOK, PR, LANSERING AFFÄRSPLANPRODUKTPORTFÖLJ FÖRETAGETS STYRKORKUNSKAPER, ONLINE FÖRETAGETS SVAGHETEROKÄNDA KRITISKA FAKTORERLANSERINGAR CONTENT MARKETINGVIDEO, PDF, VSL Vår STRATEGI

15

16 AFFÄRSMÅL OMSÄTTNING150.000:- PRODUKTMÅLKLUBBEN ONLINE TJÄNSTEMÅLBOKLANSERING ANNATWORKSHOPS Affärsmål

17 PERSONLIGA MÖTEN FRUKOSTSEMINARIER NÄTVERK NYHETSBREV TRADITIONELLA Kanaler

18 Video Project Process + MORE VIDEOS + PDF MEMBERSHIP SITES OPT-IN AUTORESPONDER CHANNEL FANPAGE POST MAINSITE BLOG VIDEOHOSTING VIDEOPROJECTS, E.G: LEADERSHIP COLD CALLING KAM NEGOTIATIONS BODY LANGUAGE PERSUASION VIDEOHOSTING PERSONAL COMPANY SALES VIDEO

19

20

21 TILLGÅNGAR; BRAINSTORMA VIKTIGASTE TILLGÅNGARNA. SEGMENTERING100 BOLAG RIKTADE EMAIL100 BOLAG KUNDSAMTAL100 PERSONER KUNDBESÖK20 BESÖK NYA AFFÄRER4 NYA KUNDER SÄLJPLAN Q1-Q2

22 URBAN OCH JAG ÖVER 40 ÅR AV KAM ERFARENHET Vårt KAM Team

23