Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Lean på Allergicentrum Mahvash Behzad, Karin Hanson, Annika Bogg, Louise Grufman, Andrea Lindgren och Eva Ljunggren Processen för läkemedelsutredning.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Lean på Allergicentrum Mahvash Behzad, Karin Hanson, Annika Bogg, Louise Grufman, Andrea Lindgren och Eva Ljunggren Processen för läkemedelsutredning."— Presentationens avskrift:

1 Lean på Allergicentrum Mahvash Behzad, Karin Hanson, Annika Bogg, Louise Grufman, Andrea Lindgren och Eva Ljunggren Processen för läkemedelsutredning

2 Bakgrund och problem

3

4 Problem läkemedelsutredning Omotiverade patienter Komplicerade remisser Flera besök Dålig tillgänglighet Mycket lång genomloppstid Oklara allergier Om- och avbokningar Övertidsarbete Intern process trög Inga tider i tidboken

5 2011

6 Åtgärder 1.Produktionsplanering 2.Schemaförändringar 3.Förbättrade informationen till patienterna 4.Remittenterna lättare att nå AC 5.Tid avsatt för remisshantering 6.Telefontid som komplement till remiss 7.Är provokation (läkemedelstest) på nybesöket möjligt?

7

8 Resultat 2012

9 Mål Provokation direkt på nybesöket! Lägg tid och kvalitet på remissgranskning, underlag och beslutsprocessen Specialistläkare med särskilt uppdrag Remissrond Patienten kan boka sig på webben

10 Resultat 2013 Mottagningsbesök för läkemedelsutredning kan erbjudas inom 3 veckor!

11 Lärdomar Igår Fokus på att resurseffektivisera Vad blev bättre? Fler besök men inget flöde Patienterna väntar i väntrummet Kapacitetsplaneringen timmar saknas Sena kvällar, stress, jobba snabbare ”Måste vi ha så långa mottagningsbesök?” Idag Hur är det för patienten? Hur kan vi underlätta för att det ska flyta på? Interna flaskhalsar? Stoppa vid fel Kvalitet från början Det gagnar patienten! Skapa förutsättningar för att kunna göra klart Skapat utrymme Kortat ledtider Utrymmet gör att behovet går att anpassa Följ upp behovet ofta och justera ”Många bäckar små” Kvalitet, Leverans, Effektivitet och Arbetsmiljö


Ladda ner ppt "Lean på Allergicentrum Mahvash Behzad, Karin Hanson, Annika Bogg, Louise Grufman, Andrea Lindgren och Eva Ljunggren Processen för läkemedelsutredning."

Liknande presentationer


Google-annonser