5 principer som beskriver kommunikation på den sociala webben.

En presentation över ämnet: "5 principer som beskriver kommunikation på den sociala webben."— Presentationens avskrift:

1 5 principer som beskriver kommunikation på den sociala webben

2 Skapa förtroende Förtroende skapas genom kunder som redan använder företagets produkter http://www.vitaepro.se/vara- kunder/ I detta exempel genom Stig Strand Som är välkänd slalomåkare, honom kan man ju lita på?! Länk till Stigs reklamvideo http://www.youtube.com/watch?v= Fzbi0MRyzy8 Skärmdumpen till vänster är från VitaePros hemsida

3 Skapa förtroende  Lita på folk som recenserar & publicerar bilder från besökta platser  Används av privatpersoner

4 Engagemang, att lyssna Comhem lyssnar på dina åsikter som kund & förbättrar sig som förtetag utifrån dessa

5 Skapa relationer Facebook – exempel Skapa & bibehålla relationer genom:  Påminnelser vid vänners födelsedagar  Vänförfrågningar  Förslag på vänner att lägga till som man ”kanske känner”  Skapa evenemang och bjuda in vänner

6 Crowsourcing - medskapande Topptaggen #ThrowBackThursday  Ett sätt för folk att dela med sig & ta del av varandras historier som har hänt tidigare i livet  Denna hashtag fullkomligt exploderade på instagram  Har gått så långt att folk numera stör sig på när någon använder hashtaggen  Att den bara får användas på torsdagar & då ska alla dela med sig av highlights från livet

7 Personalisering - förmänskliga  Media markt’s ansikte utåt är Mark-dockan  Vi förknippar varumärket med honom  Dockan finns att köpa i butik Reklamfilmer med mark-dockan

8 Personalisering - förmänskliga K-RAUTA lyfter fram sina finska rötter i form av Jarmo Han är K-RAUTAS ansikte utåt

9 Viral spridning När ett samtalsämne sprider sig viralt – mun till mun Tyckte att detta exemplet var extra passande då jag själv är från Nässjö Folk pratar om det, retweetar, gillar, delar