Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Välkommen till 2013 års kundmöte. Mötesordning O Information om Mark Kraftvärme O Resultat 2012 O REKO fjärrvärme O Nya taxor 2014 O Kundundersökning.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Välkommen till 2013 års kundmöte. Mötesordning O Information om Mark Kraftvärme O Resultat 2012 O REKO fjärrvärme O Nya taxor 2014 O Kundundersökning."— Presentationens avskrift:

1 Välkommen till 2013 års kundmöte

2 Mötesordning O Information om Mark Kraftvärme O Resultat 2012 O REKO fjärrvärme O Nya taxor 2014 O Kundundersökning O Kundforum O Frågor O Kaffe

3 Öppenhet Jämförbarhet Förtroende

4

5 Fritsla

6 Hyssna

7

8

9

10

11

12 Ekonomiskt resultat 2012 Kkr. Intäkter Värme El Summa Kostnader Bränsle Drift och underhåll Personal Räntor / Borgenskostnader Avskrivningar Summa Resultat

13 Miljömässigt resultat Nordisk El Primärenergifaktor 2, g CO2/kWh

14 Sammankoppling av fjärrvärmenäten i Kinna och Fritsla

15 Öppenhet Förtroende Jämförbarhet

16

17 Taxehöjning 2014 O Hyreshus O Lokaler O Villor O Tillverk. industri 0,5 öre/KWh 0,9 öre/KWh inkl. moms 1,0 öre/KWh

18

19

20 Kundundersökning 2013 O Råd och tips avseende fjv. O Driftsäkerhet. O Hur bra passar fjv. mina behov. O Vilken kunskap och kompetens har MKVAB. O Prisvärdigheten mot andra alternativ O Nöjd med värmekomforten på fjv. O Fjv. bättre än andra uppvärmnings alternativ. O MKVAB uppfyller Era förväntningar som leverantör.

21 Mark Kraftvärme kommer att stödja bildandet av kundforum genom att upplåta lokaler till möten

22 Frågor

23 Tack för visat intresse Avslutning Fika


Ladda ner ppt "Välkommen till 2013 års kundmöte. Mötesordning O Information om Mark Kraftvärme O Resultat 2012 O REKO fjärrvärme O Nya taxor 2014 O Kundundersökning."

Liknande presentationer


Google-annonser