Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Kvalitetssäkrad välfärd Torkel Wadman 140516. Överenskommelsen  Målet är att etablera uppföljnings- och kontrollfrågan som en naturlig del av ledning.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Kvalitetssäkrad välfärd Torkel Wadman 140516. Överenskommelsen  Målet är att etablera uppföljnings- och kontrollfrågan som en naturlig del av ledning."— Presentationens avskrift:

1 Kvalitetssäkrad välfärd Torkel Wadman

2 Överenskommelsen  Målet är att etablera uppföljnings- och kontrollfrågan som en naturlig del av ledning och styrsystem  Målet är att enskilda kommuner och landsting/regioner ska utveckla system, rutiner och arbetssätt för att kvalitetssäkra de tjänster som utförs oberoende av vem som är utförare

3 Kommuner  Nätverk  Enskilt uppföljningsstöd Landsting/regioner  Kartläggning - hur uppföljningen sker av primärvårdsverksamhet  En basmodell för uppföljning är framtagen  Kunskapsspridning

4 Kunskapsspridning

5 En bild av debatten Vårdskandaler ”Övervinster” Internationella riskkapitalbolag Fusk och oegentligheter …… SUCK!

6 Utvecklingsteman i tiden Ökad medborgarmakt Ökat krav på prestation och transparens Marknadens intåg i välfärdssektorn Mätandets tidevarv

7 Några utgångspunkter Vi kan inte ”vaccinera” oss mot kvalitetsbrister - men minimera riskerna Onödig byråkrati som konsumerar verksamhets- utrymme måste undvikas - vi har de resurser vi har Dialog viktig, liksom fokus på utveckling Hela kedjan viktig: uppdragsbeskrivning - utförande - uppföljning

8 Styrning – uppföljning….. Agera Planera Studera Göra

9 ….i praktiken Agera Planera Studera Göra

10 Problem/svårigheter Uppföljningsbarhet Struktur – process - resultat

11 Balansen Kontroll-Utveckling Motpart-Samarbetspart Tillsyn-Dialog Sanktioner-Tillit Rutiner-Förtroende ”Muskler”-Ansvar System-Flexibilitet

12 Erfarenheter av uppföljning Framgångsfaktorer -Gör likartat oavsett utförare -Lägg kraft på analys och bearbetande av data -Presentera resultat för intresserade -Ha bra avtal (uppdragsbeskrivningar) -Man måste välja ambitionsnivå - prioritera -Bli inte för systematisk -Dialog och utvecklingsfokus

13 Resultatparadox Att mäta är att styra Det som mäts blir gjort – men risken finns att det som mäts är allt som blir gjort!


Ladda ner ppt "Kvalitetssäkrad välfärd Torkel Wadman 140516. Överenskommelsen  Målet är att etablera uppföljnings- och kontrollfrågan som en naturlig del av ledning."

Liknande presentationer


Google-annonser