© Copyright 2011, IC Quality AB Medarbetaruppföljning 2011 Sigtuna kommun Samtliga svar.

En presentation över ämnet: "© Copyright 2011, IC Quality AB Medarbetaruppföljning 2011 Sigtuna kommun Samtliga svar."— Presentationens avskrift:

1 © Copyright 2011, IC Quality AB Medarbetaruppföljning 2011 Sigtuna kommun Samtliga svar

2 © Copyright 2011, IC Quality AB Kommun Sigtuna Ledning Chef Grupp Enhet Situation Individ Fyra olika perspektiv Arbeta med rätt saker på rätt plats Ansvarssspridning Flera olika perspektiv Retorik

3 © Copyright 2011, IC Quality AB Vad påverkar det svar man ger? Det upplevda! Enskilda händelser Dagsform Enkäten – Tidpunkt och tillvägagångssätt

4 © Copyright 2011, IC Quality AB Sätt resultatet i sammanhanget Medarbetaruppföljningar kan inte betraktas som en isolerad företeelse Relation till kunder/patienter Ekonomi i balans Andra verksamhetsmått

5 © Copyright 2011, IC Quality AB Anonymitet Arbetar enligt ESOMAR:s etiska principer Minst 5 svar för att resultatredovisning ska göras Uppdelningar endast där varje delgrupp uppfyller kraven Känsliga frågor kräver 20 svar Anonymitet

6 © Copyright 2011, IC Quality AB 1-8 Procentuellt index Formel =(X/8-0,125)/0,875*100 7 intervall => (X-1)/7 Översikt Siffra i enkät motsvarar siffra i diagram 10 214 329 443 557 671 786 8100 Skala

7 © Copyright 2011, IC Quality AB Vad är ett bra resultat? Generellt Undantag Stress Vill vara nöjd Jämlikhet

8 © Copyright 2011, IC Quality AB Svarsfrekvens

9 © Copyright 2011, IC Quality AB Samtliga svar Medarbetaruppföljning 2011 Uppföljning14 nov - 29 nov Respondenter2369 Antal svar1909 Svarsfrekvens81%

10 © Copyright 2011, IC Quality AB Resultat

11 © Copyright 2011, IC Quality AB Översikt

12 © Copyright 2011, IC Quality AB Kommun

13 © Copyright 2011, IC Quality AB Kommun

14 © Copyright 2011, IC Quality AB Ledning

15 © Copyright 2011, IC Quality AB Ledning

16 © Copyright 2011, IC Quality AB Ledningsstapel

17 © Copyright 2011, IC Quality AB Ledning - Stoppljus

18 © Copyright 2011, IC Quality AB Grupp

19 © Copyright 2011, IC Quality AB Grupp

20 © Copyright 2011, IC Quality AB Situation

21 © Copyright 2011, IC Quality AB Situation

22 © Copyright 2011, IC Quality AB Utsatthet

23 © Copyright 2011, IC Quality AB Utsatt för kränkande särbehandling