Kundenkät 2014 Total 246 svar. 1)Hur upplever du golfbanan i år? 20137,13(253) 20148,22(239)

En presentation över ämnet: "Kundenkät 2014 Total 246 svar. 1)Hur upplever du golfbanan i år? 20137,13(253) 20148,22(239)"— Presentationens avskrift:

1 Kundenkät 2014 Total 246 svar

2 1)Hur upplever du golfbanan i år? 20137,13(253) 20148,22(239)

3

4 2)Hur har du upplevt bokningssystemet och banans tillgång till spel? 20136,53(248) 20147,09(237)

5

6 3)Hur tycker du träningsmöjligheterna varit? 20137,40(234) 20147,95(222)

7 3/ Hur tycker du träningsmöjligheterna varit? Är positivt: - Rangens utveckling - Linksbanan suverän Bör utvecklas: - Utrymme för chip- o inspelsträning - Tak över några rangeplatser - Bättre bollar - Grästees på rangen, t ex till vänster om studion

8 4)Hur har du upplevt tävlingsverksamheten och seriespel för våra olika lag i olika åldrar? 20135,05(155) 20146,55(134)

9

10 5)Hur har du upplevt klubbtävlingarna i år inkl KM och golfveckan? 20136,03(152) 20146,23(139)

11 5/ Hur har du upplevt klubbtävlingarna i år inkl KM och golfveckan? Är positivt: - Bra med påminnelse via mail om kommande tävlingar - Onsdagsgolfen Bör utvecklas: - Bättre marknadsföra tävlingsverksamheten - För många lagtävlingar under golfveckan - Separera (stora)KM från övriga KM till olika helger - För höga startavgifter - Mer ”happenings” i samband med golfveckan och KM - Onsdagsgolfen behöver starta från tee 1 och tee 10 pga det stora intresset alt kanonstart

12 6)Hur har du upplevt bemötande och service från personal och funktionärer? 20138,47(239) 20148,67(231)

13 6/ Hur har du upplevt bemötande och service från personal och funktionärer? Är positivt: - Oftast överlag bra bemötande - shop/reception Bör utvecklas: - Kansliet – service, öppettider

14 7)Hur har du upplevt information från klubben, banan, shop och krog genom anslag, hemsida och mail? 20137,65(241) 20147,69(229)

15

16 8)Hur har du upplevt den organiserade träningen? 20136,65(131) 20146,98(135)

17

18 9)Hur har du upplevt klubbens och klubbens kommittéers arbete och arrangemang? 20137,01(172) 20146,85(166)

19