Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Värdegrunden som hävstång Christina Söderholm Göran Modin.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Värdegrunden som hävstång Christina Söderholm Göran Modin."— Presentationens avskrift:

1 Värdegrunden som hävstång Christina Söderholm Göran Modin

2 Kan vi påstå att sjukvården är: Lättillgänglig Förändringsbenägen Kundanpassad Kostnadseffektiv Läraktig

3 Patienten först…..? ”Bra bemötande, men logistiken suger” ”Vårdpersonalen ger många löften som inte hålls: ”- Jag kommer snart tillbaka med en filt.” ”- Om en stund får du komma till röntgen.”

4 Konservering Brist på konkurrens + Konjunkturokänslighet Lågt förändringstryck =

5 Nya villkor Vårdval Stockholm Öppna jämförelser Rörlighet inom EU Kvalitetskrav

6 ”Utmanade” av privat företag

7 Att lära av andra – hur gjorde vi?

8 Ur Södersjukhusets värdegrund ”Att våga tänka nytt…förutsätter chefer som uppmuntrar detta.”

9 ”Galenskap är att göra samma sak men att förvänta sig ett annat resultat.” Tom de Marco

10 Värdegrund? Varumärkesprofilering Medarbetarpolicy Kärnvärden Affärsidé Mission Hederskodex BVS Vision

11 Vilken utgångspunkt?

12 Patientnöjdhet

13 SÖS strategi? Värdegrund!

14 Värdeskapande – För vem? Patient en först Samhälls- ansvar Respekt för individen Undvik slöseri Verksamhetens intressenter! Patienter Ägare Patienter & Medarbetare Samhället

15 För patienten – med patienten Varumärkesprofilering Värdegrund Patientmålsättning

16 För patienten – med patienten Patienten skall känna sig välkommen och trygg Södersjukhuset AB skall associeras med tillgänglighet, kvalitet och miljömedvetenhet Medarbetaren skall känna sig engagerad och stolt

17 Hur tog vi fram värdegrunden? Top down med förankring i referensgrupper

18 Implementering Implementationsverktyg SÖS ledningsgrupp Övriga ledningsgrupper Avdelningar

19 Värdegrundens koppling till Lean Patienten först Samhälls- ansvar Respekt för individen Undvik slöseri RESULTAT! SÖS Lean-principer: Flödesorientering Gemensamma arbetssätt Ständiga förbättringar Rätt från mig Metoder & verktyg: Värdeflödesanalys 5S …

20 Lean-spel

21 Sprida egna goda exempel Lean-dagarna Studiebesök SÖS-nytt Lagledaren Media Konferenser Interna utbildningar

22 Lung- och allergimottagningen Väntetid till nybesök

23 Höftfrakturer Andel opererade inom 24 h 29 % 79 %

24 Före lean

25 Efter lean

26 Sjukvården – en framtidsbransch Stimulerande Lärande Utvecklande


Ladda ner ppt "Värdegrunden som hävstång Christina Söderholm Göran Modin."

Liknande presentationer


Google-annonser