Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Sandvik Information Technology IBM Tivoli/Netcool på Sandvik.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Sandvik Information Technology IBM Tivoli/Netcool på Sandvik."— Presentationens avskrift:

1 Sandvik Information Technology IBM Tivoli/Netcool på Sandvik

2 Sandvik Information Technology Niklas Håkansson Service Architect – Monitoring & Network

3 Sandvik Information Technology Sales 2007: SEK 86 billion (USD 13 bn) 47,000 employees and representation in 130 countries Products with high R&D and added value Global leader in selected areas Chairman of the Board: Clas Åke Hedström President and CEO: Lars Pettersson

4 Sandvik Information Technology “Extract from a letter of 2 March 1869 from the Sandvik agent in France to A H Göransson in S:t Petersburg, on Sandvik’s first sales trip to Russia.” Sandvik’s business philosophy since 1868 Direct contact with customers Product development together with customers Own marketing channels Innovation and Research Niche products High value added

5 Sandvik Information Technology More than 50 companies in 20 countries SEK 22 bn in sales 15,000 employees Acquisitions

6 Sandvik Information Technology Global Presence Market Areas Europe Africa/ Middle East South America NAFTA Asia/Australia

7 Sandvik Information Technology Sandvik Tooling Sandvik Mining and Construction Sandvik Materials Technology Sandvik – Global leader Three business areas

8 Sandvik Information Technology Sandvik CIO Tooling CIO SMT CIO SMC CIO Customer side Supplier side Sandvik Holding CIO Application strategy Sourcing System owner Sandvik Information Technology Global infrastructure Sandvik Systems Development IT applications Global policies Overall direction IT security Global IT organization at Sandvik

9 Sandvik Information Technology Services in Service Group Management Teams

10 Sandvik Information Technology Tivoli Netcool på SIT Sandvik Information Technology Varför? Varför letade man efter en ny lösning? Vad? Vad var det man ville uppnå? Hur? Hur löste vi det, hur gick det, hur går det? Vi ska titta på: IBM Tivoli/Netcool

11 Sandvik Information Technology Varför? –SIT letade efter ett sätt att övervaka ”System”. –SITs nätövervakning var end-of-life (Netview) –SIT sökte en effektiv larm konsol (TEC?) –Dessutom förbereder Sandvik för Business Service Management (BSM)

12 Sandvik Information Technology Vad? Teknologi uppgradering Systemet ska klara att hantera flera olika system på en skärm. Möjliggöra att snabbare och effektivare hantera inkommande larm. Bygga en plattform för BSM, konsolidera samtliga larm. Vad var målet? Vad var målet?

13 Sandvik Information Technology Vad?

14 Sandvik Information Technology ”System” - Shop online – ett av flera hundra system

15 Sandvik Information Technology Developed or integrated System 500 Sites Windows servers 50+ iSeries 100 Linux Open VMS Mainframe Notes MSSQL JBOSS WebSphere Oracle SAP MQ BizTalk IBridge (dev) … 500 sites 850+ Windows servers 50+ iSeries Notes MSSQL Backup MQ Biztalk VM-ware IIS Enviroment … Källor Aktiva källor

16 Sandvik Information Technology HUR? Vi började med det som finns på plats, det som finns dokumenterat och som har rutiner. Flexibilitet är avgörande för att bygga ett framtidssäkert system som kan hantera alla tänkbara OCH otänkbara källor. Öppenhet och frihet som stödjer kreativitet låter behov och affärsnytta styra processer, inte tekniken.

17 Sandvik Information Technology Identifiera och skapa ”quick wins” (Instrument Domain Specifics) Övervaka / Samla in (Process) Hantera / Integrera Presentera Rapporter Flatfiles DBs SMS Mail … ServiceDesk Inventory (CMDB) ConfigurationTool ”one-click” tools för operatörerna ticket knowledge base dokumentation ta ägande Visa system tillhörighet …

18 Sandvik Information Technology Hur? Definiera vad som ska övervakas. Identifiera källor Instrumentera Beroenden

19 Sandvik Information Technology Hur? Web Events Busines s Events Mainfram e Events Databas e Events End- user Events Network Events Security Events Server Events Application Events External resources: Helpdesk system, SLA-db, inventory, CRM, a.s.o …att ta det som finns först!

20 Sandvik Information Technology Några exempel…


Ladda ner ppt "Sandvik Information Technology IBM Tivoli/Netcool på Sandvik."

Liknande presentationer


Google-annonser