Presentation laddar. Vänta.

Presentation laddar. Vänta.

Gun Nilsson Serviceenheten Nytt telefonisystem för LU Jan Engvald LDC.

Liknande presentationer


En presentation över ämnet: "Gun Nilsson Serviceenheten Nytt telefonisystem för LU Jan Engvald LDC."— Presentationens avskrift:

1 Gun Nilsson Serviceenheten Nytt telefonisystem för LU Jan Engvald LDC

2 Agenda • Bakgrund • Valet av Avaya • Genomförande • Vad kan vi nu erbjuda • GSM-integration • Kostnader • Teknik • Frågor

3 •Ca hälften av all växelutrustning för gammal för att kunna få service- och underhållsavtal och reservdelar •Migration över till IP över år Varför ny växelteknik för Lunds universitet?

4 • Första pilottest 1997 • Pilottester med 5 system –Avaya –Cisco –EADS –Nortel –Siemens Hitta den rätta lösningen

5 Utvärderings-rapport Enligt beslut I B /2003 Fokus-områden: • Pris-effektivitet – koppling mot bef. vxl • Säkerhet – kryptering och redundans • Mobilitet – GSM, PDA, ”Laptop anyware” • Skalbarhet – nedåt och uppåt!

6 •GSM integration –Ingen skillnad mellan en kontors- eller en GSM-telefon •PC klient till användarna –Databassökning, Outlook integration, Instant Messaging –Distansarbete •Integration med existerande Meridian och Salut –Brukarna –Telefonisterna –Administratörerna Nya möjligheter

7 Få samma funktionalitet på alla av verksamhetens avdelningar…

8 Tillåt dina medarbetare att arbeta hemifrån – eller från var som helst…

9 Sammansmältningen av kontors- telefonen och mobiltelefonen… Ringer på bägge telefoner… Telefonisten kan se om du är upptagen på mobiltelefonen…

10

11 •Säker –Krypterat tal –“Hacking proof” –Redundant •Redo för SIP –En SIP adress till varje användare –Presence and instant messaging Nya kommunikations-plattformen

12 “ Presence & Mobility” Nå en person inte en Telefon Tillåter olika handenheter eller applikationer att bli integrerade Voice Messaging CRM Instant Messaging Ebusiness Applications Multi modal Any End point till Any endpoint SIP Negotiates call type Vad gör SIP?

13 Jag kan tala Tillgänglig via IM Resande Jobbar “off-site” Inte tillgänglig En adress, flera handenheter Unified Messaging Softphone/ IM Klient ‘Kommunikations-sessioner’ är baserade på “Presence” Nåbar via en adress

14 LDC Arkiv C. ISDN Mediaserver Gateway H-växel ISDN GSM Netwise BDM CTI IM DHCP TFTP G700 G650 Helsing borg Musik- H Teater -HLjungbyh. Tornav. Konst- H SIP Server • 230 Lokationer • 7,500 Anknytningar • 6,100 IP ankn • 500 Digitala • 45,000 SIP adresser • 1,415 Analoga linor • Konferens-system • Avancerad Kundtjänst • Netwise HVD Befintlig Nortel vxl Media Kryptering

15


Ladda ner ppt "Gun Nilsson Serviceenheten Nytt telefonisystem för LU Jan Engvald LDC."

Liknande presentationer


Google-annonser