Robert Bosch AB MLH Logistics AB Kuehne & Nagel AB MLH AB

En presentation över ämnet: "Robert Bosch AB MLH Logistics AB Kuehne & Nagel AB MLH AB"— Presentationens avskrift:

1 Robert Bosch AB MLH Logistics AB Kuehne & Nagel AB MLH AB
LEIF HAMNÄS Robert Bosch AB MLH Logistics AB Kuehne & Nagel AB MLH AB

2 AGENDA MLH Dag 1 1 Allmän orientering - Historik Begrepp Aktörer
Grupparbete 1 2 Skapa värde Kunden i centrum Processer Förbättringsarbete Företagsledningens engagemang Grupparbete 2 IT Dag 2 3 Bemanning Egen personal Bemanningsföretag Optimering - Grupparbete 3 4 Juridik - Förfrågan - Offert - LOI Avtal Grupparbete 4 Dag 3 Studiebesök Kuehne & Nagel Gruppdiskussion

3 Allmän orientering MLH Kursmål
Ha god kännedom om den historiska utvecklingen Ha god kunskap om hur en 3PL verksamhet är uppbyggd Ha god kunskap hur en 3PL verksamhet kan generera värde till en kund

4 Allmän orientering MLH Samsung Order Order Kuehne+Nagel Media Markt
Leverans

5 Allmän orientering MLH 3 PL/TPL VMI Vendor Managed Inventory 4 PL?
LLP (lead logistic provider) SCI (supply chain integrator) LCT (logistic control tower) SCM (supply/demand chain management)

6 Allmän orientering MLH Historik - 70-talet och tidigare
Transporter och lager integrerade Billiga lokaler Bristfälliga IT-system Primitiv kommunikation ASG – Bosch/Siemens, Miele…

7 Allmän orientering MLH Historik - 80-talet Nybyggnation av 3PL lager
Realtidsbaserade IT-system EDI-lösningar Jönköping, Örebro…. 3PL profit center

8 Allmän orientering MLH Historik - 90-talet
Större företag har accepterat 3PL Medelstora företag börjar visa intresse Nordiska lager allt vanligare Marknaden växer med 20-30% per år Norrköping en allt intressantare lokaliseringsort Green Cargo DSV (DFDS) Kuehne + Nagel Nova Lagerservice

9 Allmän orientering MLH Historik - 2000-talet
Nordiska lösningar dominerar Globala koncept Supply Chain Management (SCM) Medelstora företag väljer 3PL Mindre företag diskriminerade Marknaden växer med 15-20% per år Norrköping nummer 2 i Sverige

10 Allmän orientering MLH Endast 17 % av fastigheterna ägs av operatören
Tillväxt av stora distributionslager (> m2) 2002 – 2015 tillkom ca m2 (ca. 450 fotbolls- planer) Jönköping ca m2 Mälardalen ca m2 Norrköping ca m2 Stockholm ca m2 Göteborg ca m2 Endast 17 % av fastigheterna ägs av operatören

11 Allmän orientering MLH Aktörer Totalt ca. 160 3PL aktörer DHL
Post Nord > m2 Schenker, DSV > m2 Aditro > m2 Kuehne + Nagel, Maersk Logistic, Bring, Itella, Transfargo, etc….. < m2

12 Allmän orientering MLH Nya Logistikcentra etableras Landskrona Umeå
DSV bygger m2 i en första etapp. Planerar ytterligare m2 i en senare etapp Umeå Kombiterminal för 300 MSEK byggs i anslutning till Botniabanan 40 hektar logistik park planeras DSV är först att etablera sig Gävle > nytt logistikområde i anslutning till E4:an Katrineholm > 100 MSEK satsas i ett nytt logistikområde med bl a en kombi- terminal - Van Dieren kombiterminal - Catena bygger m2 lager (inflyttning 2016)

13 Allmän orientering Grupparbete 1
Vilka faktorer är avgörande för en etablering av en 3PL verksamhet

14 Allmän orientering Vilka faktorer avgör en etablering?
Infrastruktur % Anslutning till motorväg % Logistikkostnader % Tillgång till mark % Miljö % Expansionsmöjligheter % Närhet till marknad % Markpris % Närhet till järnvägsterminal % Närhet till hamn %

15 Allmän orientering MLH Etableringar i Norrköping Egen regi 3PL
Whirpool Good Year Freudenberg Bauhaus Team Sportia Greif Stadium Akademibokhandeln Apoteket Hjärtat Candy King DT Group Beijer Byggmaterial Silvan Cheapy Lågprisbygg Duni Fatzer Bosch Samsung Grundig Audio Pro Kenwood Casall Ericsson SMS Emerio Egen regi Bröderna Edstrand Stadium OCL/Brorsson Kontorab Nordfarm Martin&Servera Mårdskog & Lindqvist Haugen Swedhandling Cafébar Rusta

16 Skapa värde Värde = Kvalitet x Service Kostnad x Tid

17 Skapa värde Samarbetspartner Medlare 3PL Dirigent Skapar värde
Synliggör Standardiserar

18 7. ”Företagsledningens engagemang”
MLH Skapa värde 7. ”Företagsledningens engagemang” 3.Arbeta ständigt med förbätt- ringar 2. Arbeta med processer Sätt kunden i centrum 5. Låt alla vara delaktiga 4. Basera beslut på fakta 6. Skapa helhetsbild

19 MLH Skapa värde Sätt kunden i centrum Kunden Behov Uppfyllelse

20 Skapa värde MLH Processer
Inleverans ..\Logistik Park\Putaway process.doc Helpall Blandpall Utleverans ..\Logistik Park\Outbound picking Tools.doc Orderhantering Plockorder ..\Logistik Park\Outbound packing process.doc Artikelplock Kundorderplock Ersättning ”Cross Docking” ..\Logistik Park\Cross Docking process.doc Inventering Rullande Total VAS-aktiviteter Varuförädling

21 Skapa värde MLH Lager Pallställage D:\Pallställ.docx Golvlager
Buffert Plockplats Golvlager Buffert/plockplats Hyllager D:\Hyllager.docx Plockplatser

22 Skapa värde MLH Administration/Kundservice Inleverans Utleverans
Ankomstplanering Kontroll av leveransdokument Redovisning av mottagna bilar Utleverans Orderplanering Plockplanering Bokning av utleveranser Utleveransrapporter Tullager Dokumentation per tullid Inventering Redovisning Dokumentering Analys

23 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt MLH
Omvärlds- förändringar Kund- kontakter Arbeta ständigt med förbättringar Utveckling ”redesign” Interna analyser

24 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt MLH
Omvärlds- förändring Revision Basera beslut på fakta Intern upp- följning Kundmöte

25 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt MLH
Delegera ansvar Förstå vilket värde som skapas Låt alla vara delaktiga Delge alla kritik Skapa för- ståelse för processerna

26 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt MLH
Skapa en helhets- bild Utbildning Information

27 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt
Följer upp Tar fram strategier Företagsledningens engagemang Vision Sätter mål

28 Skapa värde MLH Internt Externt Key Performance Indicators – KPI
Produktivitet Inleveranser Utleveranser V.A.S. Lagring M2 faktor Externt Kvalitet Rätt tid – inleveranser Rätt tid utleveranser Rätt innehåll - utleveranser Inventarium Avvikelser

29 Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt KPI
MLH Skapa värde Kundservice/kundrelationer/ett kundorienterat synsätt KPI > 95 % > 95 > 98 % > 98 % Penalty/straffavgift Förbättring Bonus/belöning

30 Skapa värde Grupparbete 2 Utgå ifrån de fyra värdeskapande faktorerna
och ta fram exempel på dessa i en 3PL miljö

31 Skapa värde MLH IT kundservice Inleverans Utleverans Tullager
Ankomstplanering Excel Kontroll av leveransdokument WMS Redovisning av mottagna bilar Excel Utleverans Orderplanering/Orderplock WMS/PMS Bokning av utleveranser TMS Utleveransrapporter TMS Tullager Dokumentation per tullid Excel/WMS Införtullning TDS Transitering TDS Inventering Redovisning WMS Dokumentering Excel Analys WMS

32 Skapa värde MLH IT produktion Planering Uppföljning EDI
Ankomstplanering Utleveransplanering Bemanning Prioritering Transportplanering Uppföljning Produktionsläget Produktivitet EDI Mottagning från kund Bekräftelse till kund Transportinformation till transportören

33 Skapa värde MLH Kunder Ankom- mande PMS Lagerplats Artikel Order
Tull/TDS WMS Invente- ring Kund TPS Transportör