INNEHÅLLSSTRATEGI för SKANE.SE workshop: innehåll och struktur

En presentation över ämnet: "INNEHÅLLSSTRATEGI för SKANE.SE workshop: innehåll och struktur"— Presentationens avskrift:

1 INNEHÅLLSSTRATEGI för SKANE.SE workshop: innehåll och struktur

2

3 Nytta för verksamheten + produkt som älskas av användarna
? Nytta för verksamheten + produkt som älskas av användarna

4 Typiska utmaningar WWW. Bristande innehåll
Informationen är byråkratisk och skriven från verksamhetens perspektiv Svårt att hitta information Sökfunktion ger inte relevanta sökträffar WWW.

5 Typiska utmaningar forts.
WWW. Enkla frågor Manuell ärendehantering Allmänt tyckande Klagomål

6 Typiska utmaningar forts.
WWW. Dålig tillgänglighet för kontakt och dialog och mycket vidarekoppling i organisationen

7

8

9

10 Nya SKANE.se Syfte: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i Skåne”

11 ”Nöjda medborgare är Region Skånes främsta mål – livskvalitet i världsklass” Tillgänglighet och dialog bygger förtroende Medborgarna ska uppleva en ökad tillgänglighet i all den verksamhet som Region Skåne finansierar. Tillgänglighet, utifrån medborgarens perspektiv …rundare .

12 Arbetsprocessen i helhet
Arbetsprocessen i helhet Steg 1: Effektkartläggning: Steg 3: Koncept Steg 2: Innehållsstrategi Steg 4: Design och produktion

13 Agenda Om genomförd effektkartläggning Om pågående innehållsstrategi
Agenda Om genomförd effektkartläggning Om pågående innehållsstrategi Övningar och gruppdiskussioner Gemensam analys och diskussion

14 Steg 1: Effektkartläggning
Steg 1: Effektkartläggning

15 Effektkartläggning

16 Effektmålet: syfte och vad vill vi uppnå?
Effektmålet: syfte och vad vill vi uppnå? Nya skane.se ska: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i Skåne” Ger hjälp att hitta svar eller rätt person Erbjuder möjligheter till deltagande och dialog Visar när och hur man kan påverka Visar satsningar och förklarar bakgrunden Utbildar i hur den politiska styrningen fungerar

17 Användarprofiler: vem ser till att effekterna uppstår?
Användarprofiler: vem ser till att effekterna uppstår? Nya skane.se ska: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i Skåne”

18 Användarprofilerna Nya skane.se ska:
Användarprofilerna Företagare Besökare/Turister Resenärer Vårdsökare Medarbetare 1. Engagerade invånare 2. Jobbsökare 3. Vårdgivare 4. Samarbetspartners Journalister Forskare Bidragsökare Leverantörer Nya skane.se ska: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i Skåne” Ska vägledas vidare Prioriterade Ska undersökas

19 Steg 2: innehållstrategi
Steg 2: innehållstrategi

20 Vad ska besökaren kunna veta, känna och göra?
Vad ska besökaren kunna veta, känna och göra?

21 Vad det innefattar Innehåll + Tonalitet Struktur
Vad det innefattar Innehåll + Tonalitet Struktur Organisation och ansvar = Innehållsstrategi

22 Innehållsinventering – vad behövs och finns?
Innehållsinventering – vad behövs och finns? Migreras Rensa bort Nyproduceras Revideras Från sidor Till sidor?

23 Tydlig, Tillgänglig, Trovärdig, Tilltalande
Tonalitet – hur ska besökaren tilltalas? Tydlig, Tillgänglig, Trovärdig, Tilltalande

24 Budskap – säg det inte, bevisa det!
Budskap – säg det inte, bevisa det! Vi lovar livskvalitet i världsklass! Vi skapar förutsättningar för ett rikt kulturliv med många möten och upplevelser Vi använder kultur som en hälsoresurs

25 Struktur – hur organisera och dela upp?
Struktur – hur organisera och dela upp? Första sida Ämne 1 Ämne 2 Ämne 3 Ämne 4

26 HUVUDREDAKTÖR CONTENT
Organisation och ansvar HUVUDREDAKTÖR CONTENT ÄMNESREDAKTÖR WI WI WS

27 Övningar och diskussion
Övningar och diskussion